1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, thanh toán và giao nhận.
Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
Gửi thông báo về các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt hàng trên website, bao gồm:

Họ tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi khách hàng chủ động đăng nhập và thực hiện việc hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối với bên vận chuyển: Chúng tôi cung cấp các thông tin cần thiết (như tên, địa chỉ, số điện thoại) nhằm phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa.
Nhân viên công ty: Các bộ phận chuyên trách của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin để chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Đối tác liên kết/thuê ngoài: Trong các chương trình liên kết, đồng thực hiện hoặc thuê ngoài cho các mục đích nêu tại Mục 1, thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các bên liên quan, với điều kiện phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu theo quy định của pháp luật và việc tiết lộ đó là cần thiết để tuân thủ các quy trình pháp lý.
Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chuyển giao theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Phát triển Thương mại và Xuất Nhập Khẩu An Bình (An Binh Import Export and Trading Development Company Limited)
Trụ sở chính: Số 134 đường Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số thuế: 0110382023
Đăng ký ngày: 09 tháng 06 năm 2023 tại Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp. Hà Nội
SĐT: 0985787191
Email: [email protected]

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, vui lòng:
– Gọi điện trực tiếp về số: 0985787191
– Gửi email về: [email protected]

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
Giải quyết tranh chấp và khiếu nại.
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Nếu quý khách có thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0985787191 hoặc email [email protected] để chúng tôi có thể hỗ trợ và giải quyết kịp thời.