Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
Với mục đích mang đến dịch vụ và quyền lợi cao nhất cho khách hàng, đảm bảo quý khách hàng nhận được những sản phẩm chính hãng tốt nhất, chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền của Công ty TNHH Phát triển Thương mại và Xuất Nhập Khẩu An Bình được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tuân thủ luật kinh doanh của Việt Nam.
Chính sách xử lý khiếu nại
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
- Trong mọi trường hợp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
- Thời gian giải quyết khiếu nại tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng.
Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
Về sản phẩm:
- 100% sản phẩm được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty TNHH Phát triển Thương mại và Xuất Nhập Khẩu An Bình đều là sản phẩm chính hãng.
- Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với khẩu vị hoặc không đáp ứng yêu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả và hoàn tiền nếu sản phẩm không hợp khẩu vị.
- Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm còn nguyên vẹn, Công ty TNHH Phát triển Thương mại và Xuất Nhập Khẩu An Bình sẽ đổi trả hoặc hoàn tiền cho quý khách. Phí ship hàng để đổi trả sẽ do quý khách thanh toán.
Điều kiện đổi trả hàng:
- Hóa đơn mua hàng do Công ty TNHH Phát triển Thương mại và Xuất Nhập Khẩu An Bình cấp phải còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin.
- Sản phẩm phải giữ nguyên cấu trúc ban đầu, không bị móp méo hay sứt vỡ.
- Nếu có quà khuyến mãi hoặc quà tặng đi kèm, quý khách cũng phải giữ nguyên vẹn các sản phẩm đó.
Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0985787191 hoặc email [email protected] nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền.
